In den letzten drei Tagen haben sich zunehmend User mit E-Mail-Accounts bei yahoo.de oder yahoo.com angemeldet. Seltsamerweise haben gerade viele dieser User ihre Registrierung nicht abgeschlossen.

Das hat uns natürlich stutzig gemacht. Haben Yahoo-User doch keine Lust auf Speed Dating, schauen sie nicht in ihre Postfächer oder kommen die Mails evtl. nicht an? Ein Blick in die Mailserver-Logs förderte eine Reihe von Einträgen dieses Typs zutage:

Message temporarily deferred - 4.16.50. Please refer to http://help.yahoo.com/help/us/mail/defer/defer-06.html

Die oben genannte Seite ist leider gar nicht hilfreich. Da wir definitiv keine Spam-Bulk-Mails verschicken und auch anhand der Logs sehen können, dass keine Spammer unseren Mailserver mißbraucht haben, waren die allgemeinen Yahoo-Tipps nicht zu gebrauchen. Um vielleicht ein wenig Feedback zu bekommen, habe ich dann doch noch das Yahoo-Anfrageformular ausgefüllt. Allerdings tendiert meine Hoffnung auf eine Antwort so ziemlich gegen NULL.

In der Zwischenzeit habe ich ein wenig nach der Problemursache gesucht. Anscheinend stehen wir mit dem Problem nicht allein da, hier exemplarisch drei Beiträge für die technisch Interessierten:

http://www.douglasward.net/?p=594
http://gregorgede.blogspot.com/2007/12/mail-temporarily-deferred-by-yahoo.html
http://www.ahfx.net/weblog.php?article=107

Inzwischen habe ich noch andere Infos gefunden. Offensichtlich lehnt Yahoo einen Großteil der ankommenden Mails ab - nach welchem Verfahren auch immer, Greylisting ist es wohl nicht - und geht davon aus, dass nur ein “ernsthafter” Mailserver die Mails erneut abschickt. Ein Spammer hingegen wird sich die Mühe nicht machen. Unser Mailserver hat zwar die Mails auch später erneut verschickt, doch aufgrund der bisherigen Einstellung erst mit einer Verzögerung von mehreren Minuten bis Stunden.

Inzwischen haben wir die Konfiguration geändert und verschicken Mails, die mit der “deferred”-Nachricht zurückkommen, in kurzen Abständen wieder. Das scheint tatsächlich zu funktionieren. Die Nachrichten gehen in der Regel beim zweiten, spätestens beim dritten Versuch raus. Wer aber auf Nummer sicher gehen will, dass seine Registrierungs-Mail ankommt, sollte vielleicht zu einem anderen Anbieter wie gmx oder web.de wechseln. Da gab es noch nie Probleme.